«Στείλε την ερώτησή σου, απαντώ άμεσα» . Αυτή είναι η αυτόματη ψηφιακή βοηθός της ΔΕΗ που απαντά στο ΔΕΗchatbot με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.. «Κάνε μου μια ερώτηση και θα σε βοηθήσω όσο πιο σχετικά μπορώ. Εναλλακτικά, μπορείς να αναζητήσεις πληροφορίες σχετικά με τα παρακάτω»: Γενικές πληροφορίες, Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, Τρόποι εξυπηρέτησης, Ερωτήσεις για λογαριασμούς, Θέματα τιμολόγησης, Οδηγίες για μεταβολή στοιχείων, Θέματα Δικτύου, Πληροφορίες για τα προϊόντα φυσικού αερίου.
Παρέχονται πληροφορίες με εύκολο και απλό τρόπο γενικές πληροφορίες για: να γίνεις πελάτης, τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, τα προϊόντα στο ρεύμα και το αέριο, τα νέα της επιχείρησης τόσο από το messenger , όσο και από τη σελίδα τςη ΔΕΗ.
Ι.Π.
