Επιβάτες των ΚΤΕΛ Κοζάνης διαμαρτυρήθηκαν στον «Πρωινό Λόγο» για μεγάλη καθυστέρηση των δρομολογίων από Θεσσαλονίκη για Κοζάνη το πρωί της Μεγάλης Παρασκευής .Αντί λοιπόν να φύγει το λεωφορείο των 9:15 για Κοζάνη , αυτό θα ξεκινήσει στις 11:00 χωρίς καμιά προειδοποίηση. Πράγματι και στην ιστοσελίδα των ΚΤΕΛ δεν υπήρχε κανένα Δ.Τ. προς ενημέρωση του κοινού, όπως παραδέχτηκε και ο πρόεδρος των ΚΤΕΛ. Μάλιστα αρχικά ειπώθηκε στους επιβάτες ότι το δρομολόγιο θα γίνει στις 12:00 κάτι που εκ των υστέρων άλλαξε με τις τους επιβάτες σαν έχουν τουλάχιστον δυο ώρες αναμονή .